Aviso de Privacidad para Usuarios

Última actualización: 09 de enero de 2025

Este Aviso de Privacidad está dirigido a los usuarios de la plataforma disponible en https://brainxinstitute.ai, a través de la cual ofrecemos servicios educativos en forma de cursos o programas de certificación. En este documento, especificamos las condiciones bajo las cuales trataremos tus datos personales para que puedas tomar decisiones informadas, mantener el control y disponer de tus datos personales.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos personales?

Para poner a tu disposición la plataforma y brindarte los servicios, requerimos algunos de tus datos personales; por lo tanto, somos responsables de su tratamiento conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. VIDICRON SA DE CV ("Brainxinstitute") tiene domicilio en Avenida Secretaría de Marina 538, Oficina A, Colonia Lomas del Chamizal, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, Código Postal 05129.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos?

Los datos personales que recopilamos pueden obtenerse mediante distintos mecanismos:

2.1. Al crear una cuenta o contratar un servicio conforme a los términos y condiciones disponibles en https://brainxinstitute.ai/terms-and-conditions ("Términos y Condiciones"), tú mismo nos proporcionas tu nombre completo, país de residencia, dirección, número telefónico, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña de cuenta e información de tu tarjeta de crédito o débito.

2.2. Además, independientemente de si creas una cuenta o no, cuando accedes a nuestro sitio web https://brainxinstitute.ai, obtenemos automáticamente información de los dispositivos desde los cuales accedes a la plataforma, las acciones que realizas en el sitio, tus preferencias respecto a los productos que ofrecemos y la dirección IP. Para ello utilizamos “Cookies”, proporcionadas por terceros como Google L.L.C. y Meta Platforms, Inc., que son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo electrónico con el fin de analizar tus datos personales para fines como medición y estadísticas, así como para ofrecerte publicidad dirigida (segmentación publicitaria). Te informaremos mediante una ventana visible cuando usemos Cookies y cómo puedes desactivarlas, bloquearlas o limitarlas desde la barra de herramientas de tu navegador para evitar que se recopilen tus datos y se te envíe publicidad segmentada. Para acceder a un mecanismo que te permita tomar esta decisión, puedes visitar el siguiente sitio: http://www.aboutads.info/choices.

2.3. Adicionalmente, podemos obtener datos personales de bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, incluyendo, entre otras: información recabada por organizaciones dedicadas a la prevención de fraudes, anticorrupción, prevención de lavado de dinero y cumplimiento con regímenes de reporte (listas PEP, OFAC, etc.); información crediticia que obtenemos de bases de datos de riesgo crediticio y/o fuentes de acceso público, conforme a la legislación aplicable; datos obtenidos de fuentes seguras y confiables, como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que colaboramos.

2.4. Algunos de los datos personales que obtenemos, como el género o la información de tarjetas de crédito o débito, pueden considerarse datos personales sensibles en ciertos contextos. Antes de recopilar dichos datos, te solicitaremos tu consentimiento expreso para su tratamiento.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

3.1. Finalidades Primarias. Los datos personales que recopilamos serán utilizados para cumplir con las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones y, específicamente, para las siguientes finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica:

1. Proporcionarte una plataforma digital y servicios de educación financiera.
2. Crear una cuenta a través de la cual puedas acceder a nuestros servicios.
3. Reconocer los dispositivos desde los cuales accedes a la plataforma.
4. Recordar tu nombre de usuario y contraseña asignados a tu cuenta.
5. Personalizar el contenido de la plataforma.
6. Identificar tus preferencias para adaptar los servicios en consecuencia.
7. Ofrecerte cursos y/o programas de certificación que se ajusten a tus preferencias.
8. Brindarte cursos de educación financiera y/o programas de certificación.
9. Compartir contenido audiovisual, textos, actividades, calendarios de actividades y cualquier otro material necesario para completar los cursos.
10. Ofrecerte diversos planes de pago por los servicios.
11. Obtener el pago de los servicios.
12. Recabar cualquier contraprestación por los servicios.
13. Verificar tu identidad.
14. Administrar la plataforma y los servicios.
15. Brindarte soporte relacionado con el uso de la plataforma.
16. Atender tus comentarios, quejas o sugerencias sobre la plataforma y los servicios.
17. Monitorear y evaluar el desempeño y la calidad de la plataforma y los servicios.
18. Realizar encuestas de calidad y satisfacción respecto a los servicios y la plataforma ofrecida.
19. Prevenir el fraude, la corrupción y el lavado de dinero.

3.2. Finalidades Secundarias. Adicionalmente, y sujeto a tu consentimiento, podremos tratar tus datos personales conforme a las siguientes finalidades que no dieron origen ni son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica:

1. Analizar datos con fines de medición y estadística.
2. Realizar labores de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad dirigida (segmentación publicitaria) respecto de los servicios que ofrecemos.
3. Entregar anuncios, personalizar funciones y contenidos, así como mejorar y proteger los productos de Facebook Ireland LTD.

Si no deseas que tratemos tus datos personales para las finalidades secundarias indicadas en el párrafo anterior, deberás marcar la casilla que indique "No deseo que mis datos personales se utilicen para fines publicitarios, de mercadotecnia, medición y estadística, o de prospección comercial" antes de crear una cuenta conforme a los Términos y Condiciones.

4. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser transferidos a personas físicas o morales, en México o en el extranjero, para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, quienes actuarán en nuestro nombre y serán contratados como encargados del tratamiento en los términos de la fracción IX del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Google L.L.C., como nuestro encargado del tratamiento, tratará los datos personales conforme a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con su política de privacidad (disponible en: https://policies.google.com/privacy) y los términos de servicio de Google (disponibles en: https://policies.google.com/terms). Para ello, Google L.L.C. podrá emplear herramientas como Google Analytics, que utilizará los datos recopilados según lo descrito en el sitio web: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Facebook Ireland Ltd. y Facebook Inc. actuarán como encargados del tratamiento de tus datos personales conforme a los Términos de Tratamiento de Datos de Facebook disponibles en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Asimismo, Facebook Ireland Ltd. actuará como corresponsable del tratamiento de tus datos personales, y ponemos a tu disposición el acuerdo que regula nuestra relación como corresponsables del tratamiento, conforme al Addendum de Corresponsabilidad de Facebook Ireland Ltd., disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, para determinar las responsabilidades respectivas respecto del cumplimiento de las obligaciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en relación con el tratamiento conjunto de los datos personales relativos a las acciones que realizas en nuestro sitio web https://brainxinstitute.ai. Aceptas que podremos transferir tus datos personales a Facebook Ireland LTD conforme a las leyes aplicables y para las siguientes finalidades:

1. Realizar labores de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad dirigida (segmentación publicitaria) respecto de los servicios que ofrecemos.
2. Mejorar la entrega de anuncios, personalizar funciones y contenidos, y mejorar y proteger los productos de Facebook Ireland Ltd.

La identidad y los datos de contacto de Facebook Ireland Ltd., requeridos conforme al Artículo 13(1)(a) y (b) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, se encuentran disponibles en la Política de Datos de Facebook Ireland Ltd. en https://www.facebook.com/about/privacy. Facebook Ireland Ltd. es responsable de habilitar los derechos de los titulares de los datos conforme a los Artículos 15 al 20 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea respecto de los datos personales que almacena después del tratamiento conjunto.

5. ¿Qué derechos tengo y cómo puedo ejercerlos?

Como titular de tus datos personales, tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ("Derechos ARCO") de la siguiente forma:

1. Acceso: derecho a conocer qué datos personales se encuentran en nuestras bases de datos y con qué finalidad se tratan.
2. Rectificación: derecho a solicitar la corrección de tus datos personales si estos son inexactos, están desactualizados o incompletos.
3. Cancelación: derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros o bases de datos, siempre que no exista una obligación vigente relacionada con dichos datos.
4. Oposición: derecho a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Puedes solicitar el ejercicio de tus Derechos ARCO o revocar tu consentimiento respecto al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, mediante una solicitud dirigida a Brainxinstitute, que deberás enviar al correo electrónico contact@brainxinstitute.ai. La solicitud deberá expresar de forma clara los Derechos ARCO que deseas ejercer o tu intención de revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, así como los datos personales sobre los cuales deseas ejercer dichos derechos. Para validar tu identidad, deberás acompañar tu solicitud con la siguiente documentación:

1. Identificación oficial vigente (credencial del Instituto Nacional Electoral, pasaporte, Cartilla del Servicio Militar o cédula profesional).
2. Si realizas la solicitud a través de tu representante legal, deberás acompañar el correo correspondiente con la identificación oficial del representante, así como el poder notarial que acredite la representación.
3. Cuando desees ejercer el derecho de rectificación, deberás presentar documentación que justifique el cambio solicitado.

Responderemos a tu solicitud por correo electrónico en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha en que la hayamos recibido y, solo en caso de que proceda, contaremos con un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, contados desde la fecha de respuesta a la solicitud, para hacer efectivo el ejercicio de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento, según corresponda. Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso.

6. ¿Qué otros medios tienes para limitar el uso y divulgación de tus datos personales?

Para limitar el uso y divulgación de tus datos personales, puedes inscribirte en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como en el Registro Público de Usuarios conforme a lo establecido por la Ley para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en los términos del artículo 111 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. ¿Cómo te informamos sobre cambios en el Aviso de Privacidad?

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado debido a nuevos requerimientos legales, nuestras propias necesidades relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos, para cumplir con mejores prácticas, cambios tecnológicos y cualquier modificación en nuestro modelo de negocio. Te informaremos sobre cualquier modificación mediante su publicación en el sitio web https://brainxinstitute.ai/privacy-notice, por lo que te recomendamos visitar esta página con regularidad. El encabezado del Aviso de Privacidad indicará la fecha de la última modificación. Cualquier modificación surtirá efecto dentro de los 15 (quince) días naturales posteriores a su publicación, salvo que se trate de modificaciones por motivos legales o por orden de una autoridad, en cuyo caso surtirán efecto de manera inmediata. Los cambios surtirán efecto dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la modificación.